支付宝有一款理财产品，说的就是余额宝，投资余额宝之后就有固定的收益，在投资余额宝期间，余额宝被冻结的情况时有发生，很多人并不知道原因，那么，余额宝被冻结了什么原因?下面一起看一看。

余额宝收益率不高但是取用灵活，所以很多人都习惯把钱放在余额宝中，被冻结之后就意味着无法把钱取出来，毕竟是自己的钱，所以会很担心自己的钱，被冻结是有原因的。

余额宝被冻结多种原因，比如蚂蚁星愿冻结、笔笔攒冻结、花呗额度快充冻结、还贷管家冻结等，每种冻结原因对应的解冻方法不一样，解冻的时间也不一样。

1、点击支付宝“我的”—“余额宝”—“总金额包含冻结金额”，查看具体的冻结原因;

2、接着在冻结详情页面，点击右上角的“?”，进入我的客服页面;

3、下拉页面至底端点击“在线服务”，输入“冻结原因+解冻”，即可获知具体的解冻方法。