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8月11日，记者从南宁市卫健委获悉，面对人口老龄化带来的养老照护新需求，南宁市依托“南宁云医院”平台深耕“互联网+医疗健康”，完善城乡一体化老年健康服务体系，破解失能、半失能老年人居家照护难题。截至2026年6月底，该平台已入驻87家医疗机构、超3600名医生、6800名资深临床护士，服务网络全域覆盖全市5县（市）7城区，惠及超900万群众，累计为60岁以上老人提供居家护理服务2.84万人次，同步发放养老护理惠民补贴63.59万元，切实让老年群体在家门口享受到优质、便捷、实惠的医疗康养服务。

南宁云医院平台医务工作者上门服务。图片由南宁云医院提供

据介绍，“南宁云医院”平台推出“线上申请、线下服务”模式，聚焦老年群体刚需，开设导尿管更换、伤口护理、静脉采血、鼻饲护理等180余项居家护理项目，全方位覆盖老年人日常康养、术后延续护理、慢病护理等多元需求，市民足不出户即可预约专业医疗服务。数据显示，“南宁云医院”平台老年居家护理服务量四年持续攀升，增长势头强劲。该平台2022年7月正式上线，当年为老年人提供居家护理服务仅369人次，2023年、2024年、2025年服务人次分别增至3147人次、7285人次、11684人次，四年间年均复合增长率达216.37%，老年群体服务量占平台总服务量的57%，成为全市老年健康服务的核心载体。

为降低老年家庭康养经济压力，南宁市自2023年10月起落地居家护理惠民补贴政策，重点覆盖60岁以上老年人、失能人群等特殊群体。用户可通过“南宁云医院”平台直接申领补贴，预约服务时实时抵扣费用。截至2026年6月底，全市已累计为老年群体发放专项补贴63.59万元，惠及超1.19万人次。同时，平台推出39个组合式护理服务套餐，套餐价格优惠30%至40%，一站式满足老人多项护理需求，进一步减轻家庭就医康养成本。

88岁长期卧床的苏爷爷，需定期抽血复查、更换鼻胃管，以往往返医院极为不便。通过南宁云医院预约后，南宁市第一人民医院护士定期上门完成血压测量、胃管更换、采血送检等全套服务，大幅减轻老人病痛和家属照护压力。南宁市第四人民医院护士韦明弟依托平台累计上门服务近190例次，曾深夜紧急为胃管脱落的高龄老人完成护理救治，凭借专业贴心的服务收获群众手写感谢信，彰显了基层医护的责任与温度。此外，该平台入驻的康复治疗师还常态化上门为失能、半失能老人提供康复训练指导，有效改善老年患者身体机能，缓解家庭照护负担。